(서울=미래일보) 김정현 기자= 리미니스트리트는 현대·기아자동차의 데이터베이스 소프트웨어 제품 지원사로 선정됐다고 16일 밝혔다. 리미니스트리트는 효율적이면서도 신속하고 경제적인 데이터베이스 유지보수 서비스를 통해 현대·기아차가 비즈니스 중심 IT로드맵을 구현하는데 적극 지원할 계획이다. 현대·기아자동차는 자동차 업계의 패러다임 변화 대응과 공격적인 기술 혁신을 지원하기 위해 IT환경 전반에 걸쳐 가치를 극대화하는 새로운 IT전략을 수립했다. 특히 데이터베이스 지원 부문에서 기존 업체에 대한 의존도를 줄이고 대체 가능한 솔루션을 모색해 비용을 최적화 하는 방안을 지속 검토해 왔다. 다방면의 적합성 분석과 실사 후에 현대·기아자동차는 데이터베이스 유지보수 기술지원 제공 기업으로 리미니스트리트를 선택하고 계약을 체결했다. 이범태 현대·기아자동차 클라우드인프라실장은 "리미니스트리트는 데이터베이스 유지 관리 분야에서 비용 절감에 더해 강력하고 신속한 서비스를 제공하며 경쟁력을 입증하고 있는 업체"라며 "이번 리미니스트리트와의 파트너십 구축을 계기로 공격적인 업무 혁신을 추진하고 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 리미니스트리트는 현재 수
(수원=미래일보) 이연종 기자= 수원시가 인공지능(AI) 기술을 기반으로 한 ‘음성인식 모바일 행정서비스’ 등을 제공하는 통합플랫폼을 구축한다. 수원시는 14일 시청 중회의실에서 ‘디지털 수원 비전 선포식’을 열고, 2021년까지 구축할 모바일 통합플랫폼의 핵심 서비스인 인공지능 음성인식 서비스 기술을 소개했다. 수원시가 구축을 추진하는 통합플랫폼은 수원시와 관련된 모든 정보·서비스를 어디에서나 이용할 수 있는 서비스 플랫폼이다. 교통·문화행사·복지·날씨·대기환경 정보 등을 통합플랫폼에서 손쉽게 접할 수 있다. 통합플랫폼의 핵심 서비스인 인공지능 음성인식 서비스는 AI(수원시 상징 캐릭터 수원이)를 활용해 모바일 기기 사용을 어려워하는 디지털 약자(어르신 등)에게 수원시의 다양한 행정 서비스를 음성으로 안내해주는 것이다. 스마트폰 앱을 실행해 질문을 하면 수원이 AI가 사용자의 목소리를 인식하고, 음성으로 대답해 준다. 예를 들어 “수원아! 독감예방접종 하려는데 제일 가까운 보건소가 어디야?”하고 물으면 “팔달구보건소입니다”라고 음성으로 대답하고, 현재 위치에서 보건소로 가는 길을 설명한 지도를 보여준다. “수원아! 화성행궁 오늘 몇시까지 해?”라고 질문하면
(서울=동양방송) 김정현 기자 = 도로교통공단(이사장 신용선)이 공공기관 지방이전 계획에 따라 11일~13일, 24일~27일 2차례에 걸쳐 원주 혁신도시로 전산시스템을 이전한다.이에 따라 1차 이전 기간인 11일 오후 6시부터 13일까지 3일간 공단 홈페이지 및 TBN 교통방송, TAAS교통사고분석시스템 서비스가 중단되고, 2차 이전 기간인 24일 오후 6시부터 27일까지 4일간 운전면허 홈페이지 등 운전면허 관련 서비스가 중단된다.이번 서비스 중단에 따른 자세한 사항은 공단 홈페이지를 통해 사전 안내를 시행하고 있다.도로교통공단은 원활한 서비스 제공을 위해 조속히 이전을 완료해 민원불편을 최소화하도록 노력하겠으며 전산 업무중단에 따른 서비스 이용 불편에 국민들의 양해를 부탁드린다고 밝혔다.joseph64@dmr.co.kr
(서울=동양방송) 고진아 기자 = 쌍용자동차(대표 최종식)는 서비스 품질 향상을 통한 고객서비스 만족도(CSI) 제고 및 회사와 서비스 네트워크 간의 커뮤니케이션 강화를 위해 ‘2015년 서비스 목표 달성 결의대회’를 개최했다고 16일 밝혔다.지난 13일과 14일 강원도 강릉시 강남축구공원에서 열린 결의대회에는 쌍용자동차 국내영업본부 송영한 전무, 서비스담당 김헌성 상무를 비롯한 국내영업본부 서비스부문 및 전국 법인정비사업소 대표 등 60여명이 참석해 2015년 사업 실적을 점검하고 서비스 목표 달성을 위한 개선사항과 중점 추진 방안 등을 공유했다. 특히 쌍용자동차는 2016년 고객서비스 만족도(CSI) 1위 달성을 위해 ▲정비사업소별 CS 코디네이터 통한 정기적인 CS 교육 ▲정비사업소 현장 방문 클리닉 확대 및 집중관리 체계 구축 ▲쌍용 서비스 문화 구축 등을 실천해 나가기로 했다. 또한, 이번 결의대회에서는 서비스 목표 달성의지를 다지고 상호간 화합과 협력을 도모하기 위해 축구대회와 산악 등반대회도 함께 가져 고객서비스 만족도(CSI) 1위 달성을 향한 굳은 의지를 다졌다. 현재 쌍용자동차는 정비사업소, 전문정비공장, 서비스프라자 등 335개의 서비